台灣電商市場高度成熟，新進業者如何快速打響知名度？創業家兄弟旗下子公司松果購物總經理郭家齊分享，松果購物以行動原生、輕資產，且打破一般傳統B2B2C電商平台以「商店為出發」模式等三個策略，改以消費者為出發點，再結合數據，才在短時間內做出與競爭對手不同的差異化。
郭家齊表示，目前市場上看到的B2B2C電商模式仍停留在傳統思維，以「店家」為單位出發。「不少B2B2C平台的介面仍以店舖為主，消費者的逛法也是一家店一家店去逛。」他表示，松果購物打破這一概念，改以消費者為出發，透過數據以及演算法排序，再規畫當紅主題商品，以幫助用戶找到最合適的物件。
時間快轉回到網路剛興起的年代，郭家齊指出，那時因為多數店家缺乏開店的平台與工具，因此當時的B2B2C電商仍是以「軟體租賃」的模式在經營，但現在智慧型手機已改變生活，「廠商缺的不是軟體與工具，缺的是流量」。著眼於這一點，郭家齊在松果購物成立的第一天就定調以「行動原生」作為核心，與競爭對手把「PC版再改成手機化」有不小的落差。
正因松果購物不以軟體租賃的方式經營平台，成立兩年來也堅持不向商家收取開店費，僅在訂單成交時抽成。郭家齊表示，這樣做的好處，可以讓松果購物更加強商品品質的控管，也不會因為收台灣中科了開店費而無法將品質差的商品下架。此外，松果購物也不向店家收取廣告費，因此也不會因店家買了廣告，就被迫要將流量導到品質不好的商品。
求職新主張：比找工作更重要的是了解自己 青年職涯發展中心 教你第一次應徵就上手
根據行政院主計總處最新統計(109.10.22發布)，109年9月失業率是3.83%，按年齡層觀察，15至20歲者失業率8.15%，20至24歲者12.38%，多為初次尋職，處於職場調適階段，致失業率較高；25至29歲者失業率為6.36%。時至2020年，雖有疫情攪亂了就業市場，然而就今年8月的數據顯示，青年的失業率仍遠高於平均失業率，顯示青年族群在就業端的確需要更為全面且實際的協助。為此，勞動部勞動署各分署在近幾年紛紛成立青年職涯發展中心，最晚成立YS的北基宜花金馬分署，在107年12月開始起跑後，也專注於提供各項就業服務，以溫暖同理的方式帶領青年在待業或轉職期間，找到真正適合自己的工作。
整合性強 宛如就業大補丸
位於三重捷運菜寮站附近的北分署青年職涯發展中心（Youth Salon，簡稱YS），大廳寬敞明亮，且設有多部觸控裝置，讓「滑世代」的青年可以用熟悉的方式融入環境，並藉由遊戲深入了解自己。在服務方面，YS提供包含職業適性測驗、職涯諮詢、企業參訪、職涯講座、團體課程、履歷健檢、模擬面試、鏈結公立就業資源等8大服務項目，每一項都切合青年所需，像是職涯諮詢，YS內部就駐有6位專業的諮詢師，會在6次左右的諮詢過程中協助青年探究自我、順利進入職場。
YS主任表示，現代青年身處變動快速、資訊爆炸的年代，就業市場已非昔比，例如在面對AI、大數據等科技產業所催生的新興職缺時，YS職涯諮詢師會與青年一起做求職路上的探索，以跟上時代的腳步之餘，做為青年強而有力的陪伴。不可諱言的，青年在找工作時最容易遇到問題的就是履歷不知道怎麼寫，以及擔心面試表現不好，對此，則有履歷健檢及模擬面試服務，並且會實際邀請各個產業的人資主管進場協助，就企業端的角度給予青年回饋與建議。台灣中科評論
一般來說，青年在投遞履歷階段往往一股腦在履歷上密密麻麻寫下自己的各項經驗，此時諮詢師就會提醒青年「先充分認識職缺的工作內容及招聘公司的企業理念」。例如想應徵幼保類工作，可以將在便利商店打工的經歷中特別擷取出與客人良好互動的環節，藉此點出自己適合該職缺的優勢。經過職涯諮詢洗禮後，青年的表現往往有如脫胎換骨，找到理想工作的例子也比比皆是，一位輔大英文系的畢業生，就是經過半小時的履歷健檢及模擬面試因而順利爭取到福容飯店的職缺。
透過豐富多元的講座打開視野
除了硬體設備齊全、軟性活動豐富多元之外，職涯諮詢師也會以各式各樣的心輔工具來幫助青年在求職的路上走得更順遂，包含心理測驗牌卡、財富自由桌遊，甚至還有輕鬆趣味的影片，引導青年練習透過呼吸以舒緩面試時的緊張等。所有的服務及設備，全都免費提供，讓青年可以毫無負擔地接受專業的協助。
職涯新觀點，一起劦Z行
青年是勞動人口中非常重要的一環，協助青年在社會上貢獻己力、發光發熱，將能讓整體大環境有更長足的進步。期待能有更多青年透過台灣中科找到人生的美好出路，因此除了積極與學校單位洽談合作之外，也將服務拓展至鄰里，結合各股力量來成為青年就業的最強後盾。
於今年暑假舉辦「關鍵15天‧職達未來路」的營隊活動，活動中不僅有提升抗壓性、行動力、溝通力等軟實力的課程，還有時間管理、儀表基礎、勞動法規等務實的內容，讓青年能在就業前做好萬全準備，活動結束後學員回饋熱烈，未來將持續舉辦，成為青年求職路上的助力。
郭家齊表示，兩年前決定跨入B2B2C領域並創立松果購物，是因為深知網路世界變動快，若固守單一商業模式風險較高。以創業家兄弟旗下B2C平台好吃市集、生活市集、3C市集來看，主要鎖定市場上追求大組數、對價格敏感的消費者，商業模式較單一、目標客群也較集中，因此創立松果對創業家兄弟來說，除了是商業模式上的互補以外，也可避免風險。
不過，郭家齊分享，其實松果創立的前半年很辛苦，「曾經一度想要放棄」，主要是因流量未建立、店家信心不足，平台功能也不完整，「加上當時臉書詐騙很多，挑戰更大」。在商家部分，松果以「免開店」來吸引店家進駐，同時也嚴格控管商家的出貨速度以及品質，一步步打出口碑，同時也邀請初期消費者回到松果上寫下消費體驗評價，才慢慢在用戶與平台之間，建立起良性循環。
沒變的是，創業家兄弟秉持一貫的「輕資產」電商原則。郭家齊指出，創業家兄弟未自建倉庫、將物流外包給合作夥伴、員工控制在百位上下，而松果購物則是比創業家兄弟旗下三大電商平台「更輕」，包括網頁編輯都找外部專業團隊，以維持營運的靈活性。
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